Накануне мундиаля несколько российских организаций запустили специальные курсы для сотрудников, чтобы обучить их вести себя вежливо и приветливо с иностранцами
Накануне чемпионата мира по футболу некоторые российские компании решили обучить своих сотрудников вежливому обращению с иностранными гостями.
Известно, что русские люди не привыкли улыбаться на публике так, как это делают жители западных стран. Необычные курсы ввели у себя несколько компаний, включая представительство ФИФА, московский метрополитен и «РЖД».
«Так как русские люди мало улыбаются, то прибывающие в Россию иностранцы считают их недружелюбными, – рассказала ВВС психолог Эльнара Мустафина. – Поэтому мы должны научить их улыбаться, поменять их отношение к этому процессу.
Вместе с тем одна из участниц курсов поделилась историей, как однажды ее остановил полицейский для проверки документов. Когда она спросила, почему он подошел именно к ней, тот пояснил, что женщина много улыбалась, что показалось подозрительным.
Напомним, что ЧМ-2018 стартует 14 июня и пройдет в 11 городах России.