Губернатор запретил чиновникам отвечать гражданам цитатами из законов
Глава Новосибирской области Андрей Травников ввел запрет для чиновников отвечать гражданам на обращения цитатами из законов вместо ответов на поставленные вопросы, пишет .
«Ко мне обратился житель с рассказом об истории переписки с одним из наших коллег, передал толстую пачку копий обращений и ответов. Чувствовалась уже даже не злость, а обида, что он обращается и не может получить ответ», — сообщил Травников.
Также губернатор рассказал, что мужчина сравнил его ситуацию с поломкой автомобиля. Будто он приехал в сервис, а ему вместо ремонта вручили инструкцию, как самому этот ремонт провести. Глава региона отметил, что чиновники должны не обучать граждан России законодательству, а помогать им решать проблемы.
Ранее «Экспресс газета» писала, что Госдума вводит штраф за хамство чиновников.
