С клиенткой популярного такси-сервиса произошел вопиющий случай
С тех пор, как настала эпоха онлайн-сервисов заказа такси, где отражена вся информация о поездке, таксистам начали доверять гораздо больше, чем раньше. Однако некоторых водителей не останавливает даже то, что они зарегистрированы в официальных программах.
На днях жительница Москвы Дарья поздно возвращалась домой с работы и решила вызвать такси через один из самых популярных онлайн-сервисов. На первый взгляд девушку ничего не насторожило — все было, как обычно. Водитель не проявлял к ней никакого интереса и не пытался завести диалог во время поездки. Но когда до дома Дарьи оставалась проехать несколько светофоров, водитель взял телефон, включил на нем порно-ролик со звуком и демонстративно поставил гаджет на приборную панель, закрепив его на держателе для навигатора.
Выйти из машины у девушки возможности не было — двери были заблокированы. Поэтому все, что ей оставалось, — ждать, пока закончится поездка и надеяться, что водитель не применит силу.
Дарья рассказывает, что очень испугалась и первое, что сделала, выбежав из машины, — обратилась в службу поддержки, описав ситуацию. В службе поддержки на ее комментарий ответили стандартно: «Сожалею, что произошла такая ситуация. Надеюсь, что и в следующий раз вы воспользуетесь услугами нашей компании». И пообещали связаться позже. Однако ни через час, ни через сутки компания не вышла на связь, не вернула деньги за поездку в качестве компенсации и даже не принесла извинения.
Приехав домой, Дарья поделилась шокирующим опытом в социальных сетях и получила много отзывов от других девушек, которые попадали в схожую ситуацию именно с этим такси-сервисом и также не смогли призвать компанию к ответу.
«Я никак не провоцировала такое поведение. Была одета просто, не вызывающе — никакой короткой юбки. Никогда не задумывалась, что такое может произойти. Будьте бдительны, когда они садятся в машину к незнакомому человеку, даже если это водитель официального такси. А еще лучше — носите с собой средства самозащиты и будьте готовы постоять за себя», — рассказывает Дарья.
Пост девушки в социальных сетях вызвал резонанс, на него обратили внимание и работники такси-сервиса. Но дальше слов «Мы разберемся в ситуации» дело не зашло.
