Отдых на активный туризм, в частности, на горнолыжных курортах в России ежегодно растет. По данным компании Laurent Vanat, с 2014 по 2021 год количество посещений горнолыжных курортов составило порядка 12 миллионов человек, а в 2022 году декларируемая посещаемость только 15 крупнейших горных курортов России достигла 9,3 миллиона туристов.
Эти данные говорят о популярности и необходимости развития горнолыжного отдыха и предоставления возможностей для массового посещения курортов.
Горнолыжные курорты России, после санкционного давления западных стран, столкнулись с необходимостью активного импортозамещения, а также внедрения в свою деятельность новейших технологий.
О внедрении в российский туризм лучших международных практик, импортозамещении и использовании искусственного интеллекта (ИИ) мы поговорили с экспертом туристической отрасли, автором многочисленных статей и участником разработки масштабных национальных проектов Кармен Софией Риофрио Солнцевой.
На счету эксперта участие в реализации крупных проектов по созданию горнолыжных курортов в Приэльбрусье и других регионах Северного Кавказа, а также сотрудничество с ведущими европейскими компаниями, решающими вопросы развития и эксплуатации ГК во Франции и Австрии.
- София, сколько сегодня в России горнолыжных курортов, какие направления самые востребованные?
- К апрелю 2024 года в нашей стране действовало около 360 горнолыжных комплексов и баз с различной инфраструктурой, а также более 1400 горнолыжных трасс и 800 канатных дорог.
В зимнем сезоне 2023 – 2024 гг. горнолыжные курорты России приняли около 8 миллионов туристов, что на 15 % превзошло показатель годичной давности.
В тройку регионов с самым высоким общим турпотоком в сезоне 2023 – 2024 гг. вошли Южный федеральный округ (около 2 млн. человек), Сибирский федеральный округ (1,7 млн. человек) и Северо-Кавказский федеральный округ (1,5 млн. человек).
Эти три региона принимают более 60 % туристов, а горнолыжные курорты Северного Кавказа привлекают 30 % от общего турпотока региона. С учетом структуры затрат посетителей горнолыжного курорта, отечественные горнолыжные курорты имеют преимущества по сравнению с зарубежными, что делает их привлекательными для российских туристов.
- Как отразились санкции на развитии российской индустрии туризма?
- После ухода из страны европейских производителей подъемников и прочего оборудования для горнолыжных трасс горнолыжная индустрия России столкнулись с необходимостью импортозамещения.
Правительство РФ переориентируется на поддержку отечественных производителей и выделяет значительные средства на развитие крупных горнолыжных курортов России.
Отмечу, что сегодня отечественные производители демонстрируют серьезные успехи в создании отечественного оборудования для канатных дорог и программного обеспечения для управления инфраструктурой горнолыжного курорта.
- В своей статье о применении технических инноваций, вы рассказываете о возможности применения искусственного интеллекта на горнолыжных курортах. Почему ваш выбор в исследованиях пал на технологии ИИ?
- Одним из способов преодоления санкций и движения вперед в развитии отрасли, является использование передовых информационных технологий, а именно технологий искусственного интеллекта.
Их развитие и внедрение по всему миру идет быстрыми темпами. Сегодня они широко используются в самых разных отраслях, в том числе и туризме. Считаю, что ИИ привнесет серьезный пласт в развитие горнолыжного туризма.
ИИ может найти широкое применение – от разработки бизнес-плана и финансовой модели, подготовка инфраструктуры, до мониторинга состояния трасс, их технического обслуживания и формирования планирования, управления рисками.
- Важнейший вопрос- безопасность горнолыжных трасс.
- Внедрение в работу ИИ позволит существенно повысить уровень безопасности и качество обслуживания горнолыжных курортов. Благодаря ИИ пройдет автоматизация процессов проектирования и строительства горнолыжных трасс и инфраструктуры, разработка энергоэффективных зданий и сооружений, подъемников и систем искусственного оснежения и так далее.
Современные платформы на базе ИИ помогут в решении целого ряда задач в области финансово-экономической и маркетинговой деятельности горнолыжного курорта.
- Вы готовите к изданию свою вторую книгу, расскажите о ней.
- Книга будет носить название «Перспективы применения искусственного интеллекта в горнолыжной индустрии», и мы запланировали ее выпуск на декабрь 2024 года.
В ней будет приведен краткий обзор состояния горнолыжной индустрии России, очерчен круг проблем в условиях импортозамещения, а также я предоставлю анализ возможности технологий ИИ и предложу варианты их использования на разных этапах жизненного цикла горнолыжного курорта.
Перед началом горнолыжного сезона хочу поделиться своим видением использования ИИ в горнолыжной индустрии. ИИ помогает сделать курорты безопаснее, отслеживая лавинные риски, погодные изменения и технические неисправности. Это снижает угрозы для гостей и повышает привлекательность курортов, что позитивно сказывается на репутации и доходах бизнеса. Также ИИ может оптимизировать клиентский сервис, например, предлагая маршруты, бронирования и персонализированные рекомендации по экипировке. Моя книга подробно рассказывает об этих возможностях и будет полезна профессионалам и любителям горнолыжного спорта.
Анна Попова