Купить автомобиль и не угодить в руки мошенников: советы Михаила Муллаянова

25 мая 2024, 15:00 2443

поделиться с друзьями

Почему кофе «три в одном» запретили на заправках

Михаил Муллаянов, совладелец компании «Джапан-Трейд», имеет почти 20-летний опыт в сфере поставок сельскохозяйственной техники и импорта транспортных средств из Азии. Он рассказал, как избежать подводных камней при покупке желаемого автомобиля, и поделился своим обширным опытом в этой сфере.

Уход из России официальных дилеров не повлиял на спрос автомобилей из Японии. На фоне дефицита иномарок интерес российских автомобилистов к вторичному рынку «праворучек» растет. По данным таможни Владивостока, 2023 год стал рекордным по количеству ввезенных машин. За этот период их было растаможено 226 тысяч – в полтора раза больше, чем годом ранее.

Кто-то предпочитает покупать подержанный автомобиль из Японии самостоятельно, а кто-то обращается в трейдинговую компанию, которая помогает будущему автовладельцу довести сделку от начала до конца. Однако в последнем случае важно не наткнуться на мошенников или недобросовестных посредников, желающих нажиться на покупателе.

Михаил, за время вашей работы вы зарекомендовали себя как ответственного и надёжного партнёра и поставщика автомобилей и специализированной техники. Ежемесячно вы привозите 150-200 единиц техники. Какова роль трейдера для покупки техники и автомобилей и на какие параметры будущему покупателю стоит обратить внимание при выборе партнёра?

В первую очередь нужно обратить внимание на то, как долго компания работает на рынке, как часто выкладывается информация о ее работе, есть ли реальные отзывы о компании. Еще один показатель - наличие соцсетей, и как в них отображается процесс работы. Таким образом нам и удалось завоевать доверие покупателей – благодаря опыту и качественной работе с клиентами. Мы одни из первых внедрили продажу автозапчастей, а после автомобилей и любой другой техники, через Интернет. Поставка транспорта нашей компанией закрывает потребности клиентов в недорогих и качественных автомобилях. Однако среди клиентов нашей компании не только автомобилисты, но и фермеры, которые покупают трактора, сельскохозяйственное оборудование, грузовики. А также услугами пользуются любители водной техники.

Допустим автолюбитель нашел компанию, с помощью которой можно приобрести машину. Но как ему понять, что выбор, действительно, правильный? Какие тревожные звоночки указывают на то, что покупателя обманывают, пытаются взять с него больше денег или вовсе «кинуть» с автомобилем?

Во-первых, стоит начать беспокоится, когда менеджер не говорит точную цену или сумму расходов, ссылаясь на то, что окончательный расчет возможен только после покупки автомобиля на аукционе. В данном случае возможна «накрутка» цены со стороны компании. Машину вы скорее всего получите, но дороже, чем планировали.

Еще один тревожный звонок, когда просят оплатить всю сумму сразу до покупки автомобиля на аукционе. Такой схемы работы приобретения авто «с молотка» не существует, всегда делается поэтапная оплата. Если с вас пытаются взять деньги сразу, то это признак, того, что вас хотят обмануть. Вероятность того, что машина будет получена, невелика.

Бывает и такой вариант обмана - предлагают купить машину по очень низкой цене, ниже рынка. Хоть и разница в расходах на доставку и комиссиях среди разных компаний может быть большая, но чаще всего она не превышает 50-100 тысяч рублей. Если вам предлагают купить автомобиль дешевле, чем у остальных на 200-300 тысяч рублей и более - это либо обычное мошенничество, либо заманивание вас. В первом варианте вы просто переведете предоплату, и продавец исчезнет. Во втором варианте, после перевода предоплаты вам сообщат, что тот недорогой автомобиль, который вы выбрали, уже продан или в нем выявилась какая-то неисправность, и вам предложат другой вариант, но уже по более высокой рыночной стоимости.

Сталкивались ли Вы сами в работе с мошенническими схемами? Например, кто-то ранее пытался обмануть ваших клиентов, а вы помогли предотвратить это и довели покупку до положительного результата.

Да, такие случаи бывали. Чаще всего мошенники используют наше имя и представляются менеджерами компании в каком-либо городе. Скачивают договор с нашего сайта, добавляют туда номер своей личной карты и склоняют клиента на перевод предоплаты. Несколько раз клиенты обращались к нам с уточнением по договору и, слава богу, нам удавалось предотвратить мошеннические действия. Мы всегда и везде говорим о том, что мы никогда не принимаем деньги ни на какие карты или другими способами, кроме как на расчетный счет нашей компании, реквизиты которого есть на нашем сайте.

Помимо продажи обычных автомобилей из Азии вы также успешно занимаетесь поставками сельскохозяйственной техники в Россию из-за рубежа. Какова роль импортера в улучшении производственных и сельскохозяйственных процессов?

Во-первых, импорт техники обеспечивает доступ к новым технологиям, оборудованию и материалам, что способствует повышению производительности и эффективности работы сельхозпредприятий. Например, импортная техника отличается качеством сборки и установленных на ней деталей, поэтому она способна работать без ремонта достаточно длительное время. Также это помогает в установление связей с иностранными партнерами и компаниями, что может привести к обмену опытом, обучению персонала и внедрению лучших практик. А это в свою очередь обеспечивает в сельском хозяйстве технологичность и инновационность.

Кроме того, работа с иностранными поставщиками и партнерами способствует установлению прочных деловых связей и обмену передовым опытом. Это дает возможность обучать персонал и внедрять лучшие практики, что в итоге делает сельское хозяйство более технологичным и инновационным. В конечном итоге, подобный подход позволяет аграрным предприятиям быть более конкурентоспособными и устойчивыми в долгосрочной перспективе.

Ваш YouTube-канал одним из первых стал освещать сферу трейдинга - с точки зрения полезного контента, а не банальной рекламы. Какие темы вы затрагиваете в своих роликах?

Действительно, успешная маркетинговая стратегия в современном мире - большой залог успеха. Частая проблема компаний - они создают канал, толком не знают, что с ним делать, снимают туда рекламные ролики и удивляются, что нет просмотров. А аудитории это просто не интересно. Люди хотят смотреть то, что им полезно, что поможет сделать выбор или принять решение. У нас на канале можно увидеть обзоры на автомобили, специалисты рассказывают о процессе покупки, клиенты оценивают все это со своей стороны и с удовольствием делятся мнением. То есть все прозрачно, и о нашей работе можно узнать абсолютно все, просто кликнув мышкой. Так и должно быть в современном мире.

Вы известны как предприниматель, который внедряет нестандартные управленческие решения. Полагаю, одно из них было использовано для того, чтобы удерживать низкие цены, несмотря на экономический кризис. Расскажите, как вы этого добились?

Одним из моих управленческих решений стало сосредоточение на увеличении объема продаж для получения прибыли, а не на установлении высоких комиссий. Мы организовали процесс таким образом, что импорт финансируется за счет средств клиентов, что снижает наши личные инвестиции и позволяет компании поддерживать конкурентоспособные цены даже в сложных экономических условиях. Такая модель также дает возможность обеспечивать сотрудникам зарплаты, значительно превышающие средние показатели по Дальнему Востоку, что повышает мотивацию и способствует стабильному развитию бизнеса.

За два десятилетия вы внесли большой вклад в развитие автомобильного сектора и поставок специализированной техники в РФ. Каких еще высот планируете добиться?

Да, нами была организована и развита до успешно работающей не только компания по импорту и продаже транспорта, но и по аренде техники. Она имеет в наличии 50 вилочных погрузчиков и предоставляет их в долгосрочную аренду. Во время работы в этих компаниях я получил опыт по развитию компании с нуля, строительству новых объектов, таких как склады и производственные помещения для ремонта техники. Также были налажены много связей с иностранными партнерами и перевозчиками. Следующий этап – развитие компании в США и выход на американский рынок.