А за задержку авиарейса пассажир получит 390 тысяч
Госдума приняла поправки в Воздушный кодекс РФ. Теперь в случае гибели пассажира на международном авиарейсе его родственники вправе требовать компенсацию до 9,3 миллиона рублей. А за причинение вреда здоровью - до двух миллионов.
Кроме того, согласно Монреальской конвенции, к которой присоединилась Россия, пассажир может получить за задержку рейса до 390 тысяч рублей, за пропажу багажа - свыше 84 тысяч. Внутренних рейсов это пока не касается.
В случае утраты багажа, груза, почты претензию к перевозчику надо предъявить в течение 18 месяцев со дня, когда вещи должны были доставить в пункт назначения.
В течение 30 дней компания обязана ее рассмотреть и уведомить пассажира о своем решении. Если клиент не удовлетворен, он обращается в суд. Сделать это можно как в России, так и в месте назначения перевозки.
Раньше штрафы были мизерными. Например, статья 119 Воздушного кодекса РФ гласит, что если во время полета у вас пропал багаж, то компенсация не может превышать 600 руб. за 1 кг. Для ручной клади – 11 тысяч руб. (если цена утерянных вещей не может быть установлена точно). А вот согласно Монреальской конвенции, за утерю багажа пассажир вправе требовать совсем другие деньги - более 84 тысяч рублей. Компенсации привязываются к искусственному платежному средству – специальным правам заимствования (СПЗ). Они рассчитываются каждый день на основе крупнейших мировых валют – евро, доллара, японской йены и английского фунта стерлингов. К примеру, курс СПЗ на 20 ноября этого года составлял 84,04 руб. По Монреальской конвенции, каждому пассажиру в случае задержки рейса полагается компенсация до 4150 СПЗ, или 348, 7 тысячи руб. А за утерю багажа – до 100 СПЗ.