Букмекерские конторы вернули более 200 млн рублей игрокам на ставках с 2012-го по 2018 год.
Из них около 171 млн рублей возвращены на российском букмекерском рынке. Об этом сообщает интернет-издание «Рейтинг Букмекеров».
Средства были возвращены в результате рассмотрения жалоб от игроков в запросах, поступающих на рассмотрение специалистам «Рейтинга Букмекеров». Как независимый арбитр рынка ставок, издание принимает претензии на букмекерские конторы из России и зарубежья и в случае обоснованных претензий добивается возврата средств игрокам.
Примечательно, что за указанный период лишь 15% жалоб игроков на российские букмекерские конторы были признаны обоснованными и удовлетворены. Чуть более 20% претензий не удалось решить в пользу игрока, несмотря на то, что они были признаны обоснованными. Все остальные – около 60% – не имели оснований, так как букмекер действовал в рамках правил. Всего было обработано 12 800 жалоб, из них около 12 тысяч – только на российском рынке.
Больше всего жалоб поступает на офшорного букмекера 1xbet, который нелегален в России и в то же время имеет крупную долю рынка, второе место занимает БК Betcity.
По количеству неудовлетворенных и проигнорированных обоснованных жалоб БК 1xbet также лидирует – как в абсолютных числах, так и в соотношении с безосновательными претензиями, если сравнивать с другими букмекерами.