Продавщица заменила качественный продукт недорогим аналогом, чтобы не потерять клиента
В Новороссийске покупатели недовольны, что под видом дорогой белорусской колбасы им продают дешевую российскую. Так, местная жительница приобрела на местной ярмарке колбасу «Детскую» производства Республики Беларусь – так гласила информация на ценнике. Дома она обнаружила, что в пакете вареная и некачественная продукция неизвестного российского производителя. А сырокопченая колбаса якобы из Бреста оказалась продуктом из города на Волге.
«Руководствовалась я информацией на ценнике, которая, как оказалось, не соответствует действительности. На самом продукте было все очень мелко написано – даже лупа не сильно помогает. В итоге заплатила немалые деньги за дешевый и некачественный продукт», - пожаловалась жительница города в местное интернет-сообщество.
Продавщица торговой точки в ответ на жалобы заявила, что продукция из Республики Беларусь у нее закончилась, поэтому она решила заменить ее на российский аналог. Тогда покупательница пожаловалась в городское управление торговли.
Чиновники отписались, что информация о нарушениях правил торговли доведена до организатора ярмарки, с продавцом провели профилактическую беседу. По вопросам защиты прав потребителей и нарушений правил торговли посоветовали обратиться в территориальный отдел Роспотребнадзор, а по факту мошенничества – в полицию.